En Madrileña Red de Gas damos un paso adelante en la transformación digital con el lanzamiento de la nueva Oficina Virtual para gestores. Esta plataforma está diseñada específicamente para optimizar la interacción de empresas y gestoras de varios puntos de suministro. Si eres una empresa que gestiona suministros, como una OMIC (Oficina Municipal de Información al Consumidor), una empresa de gestión energética, una empresa de gestión de alquileres, o un centro de gas de una comercializadora
La herramienta, accesible a través de
Claves de la nueva plataforma
La Oficina Virtual se asienta sobre dos pilares fundamentales para mejorar la eficiencia diaria:
-
Autonomía de consulta: Los usuarios podrán verificar en tiempo real si un punto de suministro está activo o disponible para su contratación, acelerando la toma de decisiones y los trámites de alta.
-
Gestión delegada de usuarios autorizados: La plataforma permite orientar y gestionar solicitudes de clientes finales. Previa autorización del titular, las empresas y gestoras podrán visualizar la información detallada del punto de suministro para ofrecer un asesoramiento más preciso.
Un entorno «User-Friendly»
La experiencia de usuario se ha maximizado para que sea lo más user-friendly posible, con una interfaz sencilla, intuitiva y amigable, pensado para que la curva de aprendizaje sea mínima y la operatividad máxima desde el primer día. Con este movimiento, Madrileña Red de Gas refuerza su compromiso con la digitalización del sector energético, apostando por herramientas que eliminan barreras burocráticas y mejoran la transparencia en la información.
